等到壓軸的騰訊全球合作伙伴大會(huì)進(jìn)入尾聲的時(shí)候,多數(shù)參會(huì)者都顯得有些意興闌珊,即使出場(chǎng)的是坐擁近 10 億用戶的國民應(yīng)用:微信。
不知不覺,微信已經(jīng)來到我們身邊 7 年了,它強(qiáng)大到我們幾乎開始忽視它的存在。在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng),我也沒有明顯感覺到人們過多地談?wù)撐⑿?,人們更愿意充滿興奮地提及 AI 、金融和游戲??磥?,微信必須要做出改變了。廣州微信小程序開發(fā)
而事實(shí)上也是這樣。在過去的一年,像微信這樣的巨型生物仍然在不斷進(jìn)化,不斷嘗試和自我拓展,比如小程序的推出,比如企業(yè)微信的整合,比如微信支付更為積極地出海等等,這次的合作伙伴大會(huì)正是展示成果的時(shí)候。
數(shù)據(jù)報(bào)告:令人驚訝微信「大而活潑」
微信的大會(huì)向來直接,一上來就是滿滿的干貨。
每一年人們都在等待的就是這份簡(jiǎn)短的數(shù)據(jù)報(bào)告了,《2017 微信數(shù)據(jù)報(bào)告》又會(huì)有哪些不同呢?

今年的報(bào)告,微信分別從總體(用戶)、溝通、出行、開放平臺(tái)、支付 5 個(gè)大類進(jìn)行了公布。其中,總體方面,微信日登陸用戶達(dá)到了 9 億 200 萬,數(shù)據(jù)較去年仍然實(shí)現(xiàn)了恐怖的 17% 的增長(zhǎng)。在用戶體量已經(jīng)接近國內(nèi)人口邊際的情況下,微信把尋求新增長(zhǎng)尾用戶瞄向了老年人。
微信定義的老年用戶是從 55-70 歲,定義的合理之處在于,這個(gè)年齡段的人群具有被發(fā)展成智能手機(jī)/微信用戶的可能性。
截至 9 月份,微信的月活躍老年用戶達(dá)到了 5000 萬,數(shù)據(jù)發(fā)布人符帆現(xiàn)場(chǎng)還談到一個(gè)未被收入報(bào)告的數(shù)據(jù),即目前仍然有 2.4 億老年人沒有用上微信。這意味著,微信接下來的用戶增量將是老年人和國外市場(chǎng)。
盡管越來越多的老年人正在加入,但是微信絲毫看不出有「老化」的現(xiàn)象。從溝通方面的數(shù)據(jù)來看,當(dāng)微信作為第一乃至唯一的社交應(yīng)用之后,消息、語音、視頻、通話等數(shù)據(jù)的增速都超過了總用戶增速。廣州微信小程序開發(fā)
而整個(gè)報(bào)告,最值得關(guān)注的當(dāng)然是微信開放平臺(tái)中「小程序」的數(shù)據(jù),盡管未提及小程序具體數(shù)量和活躍用戶,但服務(wù)類目已經(jīng)足夠完整?;蛟S,微信更為看重的也是小程序在行業(yè)上的覆蓋吧。
另外,從各項(xiàng)數(shù)據(jù)對(duì)比來看,公眾號(hào)的增速已經(jīng)相對(duì)趨緩。而這,也是本次會(huì)議最主要的一次提及公眾號(hào)了。
小程序上線近一年,成果如何?
小程序是會(huì)議的重頭戲。
從今年 1 月份上線以來,經(jīng)過 10 個(gè)月的連接,作為微信進(jìn)擊方向上的核心產(chǎn)品,小程序讓微信能夠更深地扯動(dòng) B 端與 C 端的關(guān)系,形成微信連接企業(yè)/機(jī)構(gòu)的關(guān)鍵布局。
微信是天然的流量來源,如何通過關(guān)系鏈進(jìn)行裂變,如何有效實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化,應(yīng)該說每一次小程序的新能力發(fā)布,都牽動(dòng)著 B 端用戶的心。會(huì)上,微信對(duì)于開發(fā)者、企業(yè)合作者最大的福利應(yīng)該就是透露小程序以后能力延展的 4 大方向:
流量和場(chǎng)景的結(jié)合。
群數(shù)據(jù)對(duì)小程序的開放。群是小程序的第一流量來源。
掃一掃和小程序碼的能力放大。
公眾號(hào)向小程序的打通。
其中,公眾號(hào)與小程序跳轉(zhuǎn)是微信近來能力開放的重點(diǎn),也在會(huì)上被重點(diǎn)提及。微信表示,接下來,會(huì)進(jìn)一步促成「公眾號(hào)和小程序合作更加緊密,小程序與小程序合作更加緊密」。
一個(gè)非常有意思的事情是,在本次會(huì)議之前,微信剛剛放出「公眾號(hào)最多可關(guān)注 500 個(gè)小程序」的能力;在會(huì)議結(jié)束的當(dāng)晚,微信又公布消息,「公眾號(hào)內(nèi)容底部的廣告位可跳轉(zhuǎn)小程序」。廣州微信小程序開發(fā)
因此,總結(jié)來說,會(huì)上微信圍繞小程序仍然還是解決兩個(gè)方面的問題:一是流量來源,一是開發(fā)難度。
當(dāng)然,微信對(duì)于小程序的講述,重點(diǎn)還是邀請(qǐng)更多的企業(yè)站臺(tái),用標(biāo)桿案例和實(shí)際數(shù)據(jù)去打動(dòng)更多的商家與企業(yè)。
此處,會(huì)議還透露了一個(gè)重磅新消息,小程序的海外注冊(cè)已經(jīng)開放!看得出微信對(duì)發(fā)力海外小程序的重視,邀請(qǐng)的 4 家分享企業(yè),有 2 家來自國外。
不出意外,這次上場(chǎng)的國內(nèi)企業(yè)還是星巴克、蘑菇街。星巴克「用心說」小程序在于對(duì)微信社交玩法的活用;但蘑菇街的數(shù)據(jù)的確非常好看,據(jù)蘑菇街聯(lián)合創(chuàng)始人魏一搏介紹,蘑菇街迄今已從小程序獲得 2000 萬新客,可以說是小程序獲益最大的企業(yè)了。

與此同時(shí),電商也同交通出行、工具、生活服務(wù)、 IT 科技一起成為小程序訪問人數(shù)的 TOP 5 。在微信上做社交有多大的想象力?據(jù)蘑菇街介紹說,每年,微信社交電商的流量有貨架電商一半,幾乎相當(dāng)于 2-3 個(gè)京東,而這僅僅是個(gè)開始。
國外企業(yè)分享方面,國際旅游零售巨頭 DFS 是第一個(gè)在中國大陸之外,與微信合作推出小程序的企業(yè);另外一家荷蘭皇家 KPN 電信集團(tuán),與微信合作了 WeChat 樂游卡小程序。兩家都正在用小程序做大陸客的出境游生意。
企業(yè)微信:在微信體內(nèi)復(fù)制一個(gè)微信有多難
從微信企業(yè)號(hào)發(fā)展成企業(yè)微信,再到今年 4 月完成融合,一個(gè)產(chǎn)品兩個(gè)平臺(tái)。應(yīng)該說,近些年企業(yè)微信是微信遭遇到的最大困難。想想,這也許是一個(gè) C 端應(yīng)用試圖切入B端市場(chǎng)在所難免的曲折吧。廣州微信小程序開發(fā)

一直以來,微信希望企業(yè)微信將成功復(fù)制到另一個(gè)領(lǐng)域;而企業(yè)微信又被企業(yè)用戶抱怨并不好用,不了解企業(yè)場(chǎng)景。在這種質(zhì)疑聲中緩慢成長(zhǎng)起來,這次會(huì)議,企業(yè)微信展現(xiàn)出了自己的變化,所舉例的 6 家企業(yè)也非常有代表性。
簡(jiǎn)單而言,企業(yè)微信的基本策略是兩個(gè)方向:一是依靠微信生態(tài),實(shí)現(xiàn)微信用戶的平移;二是跳入企業(yè)場(chǎng)景,了解用戶需求。做到企業(yè)微信的體驗(yàn):
上手即用,秉持微信的使用習(xí)慣。
善用微信插件,方便連接組織內(nèi)外。

企業(yè)微信的陸昊最后也表示,企業(yè)微信會(huì)繼續(xù)依附于微信生態(tài),不斷汲取微信營養(yǎng),將微信的各種能力包括小程序加入到企業(yè)微信。
兼顧國內(nèi)、海外,微信支付正融入生活與商業(yè)。廣州微信小程序開發(fā)
微信支付已經(jīng)足夠好了。雖然今年 Q1 數(shù)據(jù)顯示,第三方支付市場(chǎng)上微信支付已經(jīng)速度放緩。
會(huì)上,微信支付聯(lián)合產(chǎn)品部張微敏講述了因?yàn)槲⑿胖Ц兜钠占埃粋€(gè)男人如何被老婆取消掉月零花錢,從而成功戒煙的網(wǎng)絡(luò)段子。微信支付正全面融入國人的生活,也快速融入國內(nèi)商業(yè)。會(huì)上公布,目前微信支付已經(jīng)覆蓋服務(wù)商 10000+ 、商戶 100萬+ 、銀行 300+ 。

「微信支付不只支付」,盡管仍然有「紅包店」等現(xiàn)象級(jí)的玩法推出,但是接下來的重點(diǎn)已經(jīng)不是自己做好玩的事情了;而是像企業(yè)微信一樣,如何更好地理解商家與商業(yè),線上拓展的同時(shí)發(fā)力線下。微信公布的月社交支付次數(shù)的增長(zhǎng)只有 23% ,但月線下支付的次數(shù)則較去年提高了 280% 。

此外,在國內(nèi)市場(chǎng)和支付寶殺得難分高下之后,微信支付和支付寶的下一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)都指向了海外。微信支付目前已進(jìn)入 19 個(gè)國家和地區(qū),支持 12 種外幣直接結(jié)算。而要真正打動(dòng)國外商戶,微信當(dāng)然也是選擇國內(nèi)旺盛的出境用戶作為「攜帶者」了。
微信電子發(fā)票,演示全流程打通的可能
很難相信,微信把最后一個(gè)上場(chǎng)名額留給了「微信電子發(fā)票」這樣單一領(lǐng)域的解決方案。不過,這個(gè)故事足夠吸引人。

為什么是微信電子發(fā)票?因?yàn)殡娮影l(fā)票演示了微信可以將一個(gè)用戶痛點(diǎn)和行業(yè)痛點(diǎn),通過微信支付、微信卡包、企業(yè)微信去完整擊破,這是一個(gè)很好的微信體系全流程打通的案例。廣州微信小程序開發(fā)
當(dāng)然,這個(gè)方案在商家和個(gè)人用戶那里會(huì)非常受歡迎,不過走到最后的企業(yè)報(bào)銷環(huán)節(jié)仍然有很大的阻力,這是企業(yè)微信需要去做的事情。據(jù)微信行業(yè)合作部楊光介紹,在報(bào)銷環(huán)節(jié)有 3 種對(duì)接方案:企業(yè)微信、企業(yè)自建移動(dòng) OA 、 PC 端報(bào)銷系統(tǒng)。其中企業(yè)微信已經(jīng)接入電子發(fā)票的有 6300 家,服務(wù) 100 萬人。

微信電子發(fā)票才剛剛開始,微信希望用它去引領(lǐng)無紙化社會(huì)的到來,就像 3 年前由微信支付所引領(lǐng)的無現(xiàn)金生活。
最后
七年之癢,微信正在進(jìn)入 2.0 時(shí)代。之前那個(gè)高冷、性感,將個(gè)體使用者的價(jià)值捍衛(wèi)到死的微信,正在改變。這是因?yàn)?,微信已?jīng)不只是社交應(yīng)用,還是一個(gè)生態(tài),一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的新世界。廣州微信小程序開發(fā)
全面擁抱商業(yè),服務(wù)企業(yè),向服務(wù)商開放的微信已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。盡管,近些年騰訊一直強(qiáng)調(diào)開放戰(zhàn)略,「把半條命交給合作伙伴」,但微信的全面開放要更晚一些。如今,微信從文化、意愿和產(chǎn)品上,都接受了自己的新角色,小程序、企業(yè)微信、微信支付都在做商業(yè)服務(wù)的下沉。
「一切以用戶價(jià)值為依歸」,但現(xiàn)在,這個(gè)「用戶」還要非常鮮明地包括商家和企業(yè),微信生態(tài)的商業(yè)紅利無限大,這里面會(huì)加速誕生無數(shù)的造富神話,商家們會(huì)開心的。
至于如何平衡個(gè)人用戶和企業(yè)用戶的利益,是微信接下來的挑戰(zhàn)。